الشروط والأحكام الخاصة بنا

آخر تحديث: يوليو 2025

تُبرم شروط وأحكام الاستخدام العامة هذه (المشار إليها فيما يلي باسم “الشروط والأحكام”) بين:

فارلوريس (Varlorys)، مؤسسة فردية مسجلة في فرنسا تحت رقم 894 375 625 R.C.S. Pontoise، ومقرها الاجتماعي في 58 Rue Jean Baillet, 95870 Bezons, France (المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة”).

و

مستخدم الموقع https://www.jobbers.io

تمهيد

تدير الشركة موقعاً إلكترونياً يمكن الوصول إليه على العنوان https://www.jobbers.io، مخصص لربط المستقلين والمحترفين بالعملاء الذين يبحثون عن الخدمات.

تهدف شروط وأحكام الاستخدام هذه إلى تنظيم شروط استخدام الموقع، وكذلك تحديد حقوق والتزامات المستخدمين المتصلين بالموقع.

يعني أي وصول و/أو استخدام للموقع القبول غير المشروط واحترام جميع أحكام شروط وأحكام الاستخدام هذه.

الفصل الأول – التعريفات

الموقع: يشير إلى الموقع الإلكتروني الذي عنوانه https://www.jobbers.io، والتطبيق المحمول، وحسب السياق، شركة Varlorys.

المحتوى: يشير إلى جميع الأقوال والرسائل أو المعلومات من أي نوع (نصوص، صور، فيديوهات، صور فوتوغرافية، تعليقات، علامات تجارية، أسماء شركات، إلخ)، المنشورة على الموقع من قبل الموقع أو مستخدم على الموقع.

المستخدمون: يشير إلى المستقلين والمحترفين والعملاء، وكذلك أي مستخدم آخر للإنترنت يزور الموقع.

العميل: يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع للتواصل مع أو الاتصال بواحد أو أكثر من المستقلين أو المحترفين لإسناد تنفيذ مهمة إليهم.

المستقل أو المحترف: يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل على الموقع ويقدم خدماته للعملاء عبر الموقع.

الوظائف: تشير إلى مجموعة الأدوات والخيارات المقدمة من الموقع للسماح للمستقلين والمحترفين والمستخدمين والعملاء بالتواصل.

المهمة: يشير إلى العمل المراد تنفيذه الذي يوكله العميل إلى مستقل أو محترف.

الخدمة: تشير إلى العمل أو المهمة التي يتقنها وينفذها مستقل أو محترف مسجل على الموقع.

الخيار المدفوع: يشير إلى أي عرض مدفوع على الموقع لمنح مزايا للمحترف أو العميل.

مركز الدعم: يشير إلى نظام الدعم الذي وضعه الموقع للرد على طلبات المساعدة.

الفصل الثاني – التسجيل في الموقع

2.1

للوصول إلى وظائف الموقع، يجب على المستخدم إنشاء حساب من خلال التسجيل مجاناً على الموقع. يجب أن يكون المستخدم في سن 18 عاماً على الأقل وأن يكون قادراً قانونياً على التعاقد واستخدام الموقع وفقاً لشروط وأحكام الاستخدام هذه. يُلزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة، ويتعهد بتحديثها فوراً في حالة التعديل. يحمي الوصول إلى الحساب المُنشأ بواسطة معرف وكلمة مرور يختارها المستخدم عند تسجيله على الموقع. المستخدم وحده مسؤول عن أي استخدام قد يتم لمعرفه وكلمة المرور الخاصة به، ووحده مسؤول عن سريتها، وكذلك عن أي استخدام يتم لحسابه.

2.2

ليتم إدراجه كمستقل أو محترف على الموقع وأن يكون مرئياً للمستخدمين، يُلزم المستخدم أيضاً بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عن ملفه الشخصي (الوصف، الصور، العنوان، إلخ)، وكذلك معلومات عن الخدمات التي يقدمها ويتقنها.

يتعهد المستقل والمحترف والعميل بعدم نشر معلومات الاتصال الشخصية أو المهنية في حقول غير مناسبة بهدف الكشف عنها.

2.3

المستقلون والمحترفون: بعد كل تسجيل أو تعديل للملف الشخصي، لا يعود الحساب والخدمات المرتبطة به متاحة على الإنترنت. يجب التحقق من الإجراء المتخذ (التسجيل أو التعديل) من قبل مديرينا حتى يصبح الملف الشخصي والخدمات المرتبطة مرئية على الإنترنت مرة أخرى. إذا تم إضافة خدمة أو تعديلها، فإن هذه الأخيرة فقط توضع في انتظار التحقق، ويبقى الملف الشخصي مرئياً على الإنترنت.

2.4

يجب على المستخدمين المسجلين في الموقع التحقق من رقم هاتفهم و/أو بريدهم الإلكتروني للوصول إلى جميع وظائف المنصة.

2.5

بخصوص العملاء: بعد نشر مهمة أو تعديلها أو تجديدها، توضع في انتظار التحقق ويجب التحقق منها من قبل مديرينا قبل أن تصبح قابلة للاطلاع عليها على الإنترنت.

2.6

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل جميع الملفات الشخصية، والخدمات، والمهمات، من أجل إزالة معلومات الاتصال الشخصية أو المهنية قبل النشر على الإنترنت، وتصحيح أو تعديل الفئات المختارة إذا كانت غير صحيحة أو غير متسقة مع المحتوى، وحذف المحتوى غير الضروري أو غير المناسب من الوصف.

2.7

في حالة قيام المستخدم بتقديم بيانات كاذبة أو غير دقيقة أو منتهية الصلاحية أو غير مكتملة، سيكون للموقع الحق في تعليق أو إغلاق حساب المستخدم ورفض وصول المستخدم كلياً أو جزئياً إلى الموقع في المستقبل.

الفصل الثالث – وصف الوظائف وتشغيل الموقع

بمجرد التسجيل، يمكن للمستخدم الاستفادة من وظائف الموقع.

تشمل هذه الوظائف:

• تسهيل التواصل بين المستقلين والمحترفين والعملاء
• أدوات التواصل والمتابعة

تشغيل الموقع:

1. ينشر العميل مهمة تصف تفاصيل وطرق تنفيذ العمل
2. يرسل المستقلون والمحترفون مقترحات خدماتهم حسب طبيعة المهمة المراد تنفيذها والميزانية المذكورة
3. يتواصل العميل مع المستقلين والمحترفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل الداخلية لدعم اختياره

ملاحظة: يمكن للعميل أيضاً البحث مباشرة عن مستقل أو محترف أو خدمة عبر محرك البحث في الموقع دون الحاجة لنشر مهمة.

المنصة متاحة حالياً بعدة لغات. المحتوى الديناميكي المُدخل من قبل مستخدمي الموقع يُترجم تلقائياً من اللغة المصدر إلى اللغات الأخرى لتسهيل التواصل والفهم للمستخدمين الآخرين الذين لا يفهمون اللغة الأصلية. قد لا تكون الترجمة مثالية وقد تحتوي على أخطاء، ولسنا مسؤولين عن ذلك بأي شكل من الأشكال، حيث نعتمد على واجهة برمجة تطبيقات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من طرف ثالث.

الفصل الرابع – الوصول إلى الموقع والوظائف

الوصول إلى وظائف الموقع مخصص حصرياً للمستخدمين المسجلين. المستخدمون مسؤولون شخصياً عن توفير الوسائل المعلوماتية والاتصالات اللازمة للوصول إلى الموقع. هم مسؤولون عن جميع تكاليف الاتصالات المتكبدة للوصول إلى الإنترنت واستخدام الموقع.

الموقع متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لجميع المستخدمين. نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق أو تعويض، في إغلاق الموقع مؤقتاً أو نهائياً أو الوصول إلى واحدة أو أكثر من الوظائف للقيام بالتحديثات أو التعديلات أو تغيير طرق التشغيل أو الخوادم أو أوقات الوصول، دون أن تكون هذه القائمة محدودة. يحتفظ الموقع بحق إدخال جميع التعديلات والتحسينات التي يراها ضرورية أو مفيدة لحسن سير المنصة ووظائفها.

الفصل الخامس – أسعار الوظائف

أسعار الوظائف المقدمة من الموقع قد تخضع للتعديل مع مرور الوقت. كما يمكن تطبيق خصومات.

الوظائف المدفوعة في الموقع:

• باقة الروابط: تسمح للمستقل أو المحترف بتقديم خدماته لعدد أكبر من العملاء
• باقات المحترفين: تسمح للمحترفين بتعزيز ملفاتهم الشخصية من خلال عرض معلومات الاتصال الخاصة بهم، وإبراز ملفهم الشخصي في نتائج البحث ومزايا أخرى حسب الباقة المختارة
• باقات الخدمات: تسمح للمحترفين بتعزيز خدماتهم من خلال عرض معلومات الاتصال الخاصة بهم، وترتيب خدمتهم في نتائج البحث ومزايا أخرى حسب الباقة المختارة
• باقات الاتصال: تسمح للمحترفين والمستقلين والعملاء بعرض معلومات الاتصال الخاصة بمحترف (رقم الهاتف + البريد الإلكتروني) في ملفه الشخصي أو خدماته لأغراض مهنية. يمكن للمحترف عدم السماح بعرض كل أو جزء من معلومات الاتصال المذكورة أعلاه، وفي هذه الحالة لن يتم عرضها. يكفي الوصول إلى حسابه وإلغاء تحديد المربع المقابل
• باقات المهمات: تسمح للعملاء بتعزيز مهماتهم من خلال عرض معلومات الاتصال الخاصة بهم، وترتيب مهمتهم في نتائج البحث ومزايا أخرى حسب الباقة المختارة
• باقات الاتصال بعميل عبر مهمة منشورة: تسمح للمحترفين بعرض معلومات الاتصال (رقم الهاتف + البريد الإلكتروني) لعميل عبر مهمة منشورة على الموقع لتقديم خدماتهم في إطار مواصفات المهمة المنشورة. عرض معلومات الاتصال مُفعل افتراضياً لكل مهمة منشورة. ومع ذلك، يمكن للعميل رفض السماح بعرض رقم هاتفه و/أو بريده الإلكتروني من خلال أخذ باقة تواصل وإلغاء تحديد مربعات عرض معلومات الاتصال في صفحة إضافة أو تعديل المهمة.
  

في حالة عرض معلومات الاتصال، لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن عدم دقة المعلومات المعروضة. يرجى ملاحظة أننا نبذل جميع الجهود لضمان أن ملفاتنا الشخصية تحتوي على المعلومات الصحيحة.

ملاحظة: هذه القائمة قابلة للتعديل مع مرور الوقت، حيث ما زلنا نعمل على إدخال وظائف مدفوعة أخرى.

الفصل السادس – طرق الدفع

تفعيل خيار مدفوع لن يكون نهائياً إلا بعد دفع ثمنه. يمكن للمستخدم دفع خيار مدفوع بالطرق التالية:

• الدفع بالتحويل البنكي: يمكن للمستخدم القيام بتحويل بنكي من بنكه إلى بنك الموقع لدفع خيار مدفوع. يجب على المستخدم إرسال إيصال التحويل البنكي مع رقم الطلب بالبريد الإلكتروني لتفعيل الخيار المدفوع المختار. التفعيل لن يحدث إلا بعد استلام الأموال في حساب الموقع
• الدفع عبر PayPal: يمكن للمستخدم الدفع عبر PayPal إذا كان لديه حساب يسمح له بذلك
• الدفع بالبطاقة (Stripe): بعد اختيار الخيار المدفوع، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى واجهة آمنة، حيث يمكنه إدخال تفاصيل بطاقته البنكية بأمان. إذا تم قبول الدفع، يتم تفعيل الخيار المدفوع

لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن الاستخدام الاحتيالي لوسيلة دفع من قبل مستخدم لشراء خيار مدفوع على الموقع. في هذا الصدد، لسنا قادرين على تبليغ أي معلومات لأي مؤسسة.

أي احتيال في الدفع على الموقع سيُعاقب بإلغاء الطلب وربما حظر المستخدم.

مع مراعاة ممارسة حقه في الانسحاب، لا يمكن للمستخدم طلب إلغاء خيار مدفوع لأي سبب من الأسباب، بمجرد تفعيله.

الفصل السابع – حق الانسحاب في حالة الدفع

وفقاً للمادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يتمتع المستخدمون بحق الانسحاب لمدة 14 يوماً للمشتريات عبر الإنترنت. كل مستخدم اشترى خياراً مدفوعاً على الموقع، يمكنه ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 يوماً كاملاً من تاريخ تأكيد الشراء، دون الحاجة لتبرير أي سبب، أو أن يكون مدين بتعويض أو غرامة. ومع ذلك، سنسترد الباقي فقط، بالنظر إلى أنها خدمة وأن المستخدم بدأ بالفعل في الاستفادة من مزايا الخيار المدفوع (مثال: المستخدم أخذ باقة شهرية وانسحب بعد 6 أيام من تاريخ الشراء، وفي هذه الحالة سنسترد المبلغ المقابل لـ 24 يوماً).

المردودات للانسحابات الصحيحة تُعالج في غضون 14 يوماً.

الفصل الثامن – نظام التقييم والتوصية

في نهاية كل مهمة، يمكن للعميل تقييم أداء المستقل أو المحترف.

التقييمات تعطي مؤشراً على جودة الخدمة المقدمة، والمهارات المستخدمة للرد على المهمة، والرضا النهائي للعميل.

عدد التقييمات يسمح للمستقل أو المحترف بالاستفادة من تصنيف أفضل على الموقع، حسب المعايير التي يختارها العملاء.

الفصل التاسع – المنازعات

المنصة غير مسؤولة عن أي تعاون أو علاقة تعاقدية بين المستقلين والمحترفين والعملاء. ومع ذلك، يمكنها المساعدة في حل النزاعات على أساس طوعي وغير ملزم. يُشجَّع المستخدمون على الإبلاغ عن النزاعات الجدية إلى السلطات المختصة في نطاق ولايتهم القضائية. بالنسبة للمستخدمين الموجودين في فرنسا أو الاتحاد الأوروبي، قد تنطبق حقوق حماية المستهلك المنصوص عليها في القوانين الفرنسية والأوروبية.

الموقع يقوم فقط بربط المستقلين والمحترفين والعملاء. لا نتدخل في طرق تنفيذ ودفع المهمة. يجب على المستخدمين التأكد بأنفسهم من الشخص الذي يطلبونه على الموقع وتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعالهم.

الفصل العاشر – الالتزامات

10.1

يتعهد المستخدم بالوصول إلى الموقع واستخدامه والوظائف وفقاً للقوانين السارية وشروط وأحكام الاستخدام هذه. في هذا الصدد، يقر المستخدم بأن الموقع، لغرض التحقق من احترام هذه الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها، قد يطلع على أي محتوى منشور أو متبادل.

10.2

يتعهد المستخدم بالقيام بجميع الإقرارات والإجراءات المطلوبة لنشاطه، والوفاء بجميع التزاماته القانونية والاجتماعية والإدارية والضريبية وجميع الالتزامات المحددة التي تقع عليه بموجب قانون بلده و/أو التشريع الأجنبي الذي يخضع له، في إطار نشاطه واستخدام الوظائف.

في حالة الطلب، يتعهد المستخدم بتقديم أي دليل للموقع، دون تأخير، على أنه يحترم الشروط المنصوص عليها في هذه المادة. المستخدم وحده مسؤول عن التنفيذ الصحيح للإجراءات المذكورة أعلاه. لا يمكن تحميل الموقع المسؤولية في هذا الصدد.

10.3

يتعهد المستخدم بعدم نشر “معلومات الاتصال” مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني على صفحات الموقع المتاحة للمستخدمين الآخرين (خاصة على صفحة ملف المستقل أو المحترف، منتديات النقاش، إلخ). مستثنى من هذا المنع: الحقول المخصصة لمعلومات الاتصال وفي حالة إرسال مقترحات الخدمات لعميل.

10.4

يتعهد المستخدمون بالاستخدام العادل للموقع والوظائف، ويمنعون أنفسهم صراحة من تجاوز الوظائف والموقع. وبالتالي، يتعهد جميع المستخدمين بعدم استخراج محتوى من الموقع لنشاط مماثل أو منافس، أو لأغراض التوظيف.

10.5

يتعهد العميل بنشر مهمة جدية ومفصلة بما فيه الكفاية للمستقل(ين) أو المحترف(ين) الذي يتواصل معهم عبر الموقع بهدف الحصول على عرض سعر.

في هذا الصدد، يتعهد العميل بتقديم جميع التفاصيل الضرورية للمستقل(ين) أو المحترف(ين) بحيث يكون وصف المهمة دقيقاً قدر الإمكان ولا يضلل المستقل(ين) أو المحترف(ين).

من ناحية أخرى، يتعهد العميل بعدم الاتصال بمستقل أو محترف لمهمة لا ينوي تلبيتها، لأي سبب من الأسباب.

10.6

يوافق العميل والمستقل أو المحترف على عدم إرسال رسائل إعلانية لمستخدمي الموقع لاستمالتهم للاستخدام خارج الموقع.

10.7

يتعهد المستقلون والمحترفون بإتقان جميع الخدمات التي يقدمونها للعملاء.

الفصل الحادي عشر – المسؤولية

مسؤولية المستخدمين والعملاء والمستقلين والمحترفين

11.1

المستخدم وحده مسؤول عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد يتعرض له بسبب معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة و/أو مضللة مقدمة عند التسجيل أو عدم تحديث هذه المعلومات، والتي يتحمل وحده عواقبها.

11.2

المستخدم وحده مسؤول عن أي محتوى يختار نشره على الموقع. يتعهد المستخدم صراحة بعدم نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو مقلل من الشأن أو ثلبي أو عنصري أو كارٍ للأجانب أو مخالف للأخلاق أو معايير السلوك المقبولة، أو مضر أو ضار بالنظام العام أو بحقوق الآخرين، أو قد يضر بحقوق أو سمعة أو صورة الشركة، وبشكل عام، أي محتوى ينتهك القانون و/أو اللوائح، خاصة ذات الطبيعة الجنائية.

11.3

العميل وحده مسؤول عن وصف المهمة التي يطلب لها عرض سعر من المستقل أو المحترف. في حالة خطأ في وصف المهمة، سيتحمل العميل وحده جميع الخدمات الإضافية المطلوبة والتكاليف الإضافية من خلال صياغة ملحق مع المستقل أو المحترف لإكمال المهمة في ظروف جيدة.

11.4

المستخدم وحده مسؤول عن إبرام وتنفيذ الاتفاقيات المتعلقة بالتعاون الذي يبرمه مع مستخدم آخر عبر الموقع، حيث لا يتدخل الموقع إلا لوضعهم في اتصال. إن إبرام وتنفيذ هذه التعاونيات، التي تتم مباشرة بين المستقل، المهني والعميل، تحدث بمبادرة وتحت المسؤولية الحصرية لهؤلاء الأخيرين.

11.5

يقر المستقل أو المهني بأن الأدوات والموارد التقنية المتاحة من قبل الموقع لا تعفيه من مسؤوليته تجاه الالتزامات القانونية التي تقع عليه في هذا الصدد، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات الإلزامية التي يجب أن تظهر على الفواتير أو فيما يتعلق بالضرائب المطبقة.

مسؤولية الموقع

11.6

يبذل الموقع كل جهد لضمان الوصول والأداء السليم للمنصة ووظائفها 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك، نظراً لقيود الإنترنت، لا يمكن للموقع استبعاد إمكانية انقطاع الوصول وعمل المنصة والوظائف، خاصة في حالة القوة القاهرة، أو عطل في معدات المستخدم، أو عطل في شبكة الإنترنت الخاصة بالمستخدم، أو عمليات الصيانة لتحسين الموقع والوظائف.

وبالتالي، لا يمكن تحميل الموقع مسؤولية أي انقطاع في الوظائف، سواء كان طوعياً أو لا إرادياً، مع التحديد أنه يتعهد ببذل أفضل جهوده للحد من أي انقطاع يكون مسؤولاً عنه.

11.7

يوفر الموقع للمستقلين والمهنيين والعملاء أدوات ووسائل تقنية تمكنهم من الدخول في علاقة بهدف إبرام اتفاقية خدمة. تقتصر مسؤولية الموقع على توفير هذه الموارد، كما هو موضح في هذه الشروط، وعلى وضع المستقلين والمهنيين والعملاء في اتصال مع بعضهم البعض.

الموقع والمستخدم هما طرفان مستقلان، يعمل كل منهما باسمه الخاص ولحسابه الخاص.

لا يبرم الموقع أي عقد باسم و/أو لحساب مستقل أو مهني أو عميل، حيث يتعاقد هؤلاء الأخيرون مباشرة مع بعضهم البعض عبر الموقع.

وبالتالي، لا يمكن اعتبار الموقع في أي حال من الأحوال موظفاً/صاحب عمل، أو وكيلاً أو موكلاً لمستخدم.

لا يتدخل الموقع في الاتفاقيات المتعلقة بالتعاون المبرم بين المستقلين والمهنيين والعملاء، حيث يكون هؤلاء الأخيرون وحدهم مسؤولين عن أي صعوبة أو مطالبة أو نزاع قد ينشأ عند إبرام و/أو تنفيذ هذه التعاونيات. وبالتالي، يعفي كل مستخدم الموقع من أي مسؤولية عن العواقب المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن إدخال و/أو إبرام و/أو تنفيذ مثل هذا الاتفاق بين مستقل أو مهني وعميل.

في هذا الصدد، لا يمكن تحميل الموقع مسؤولية أي إلغاء للدفع أو إلغاء ترخيص الخصم التلقائي بمبادرة من العميل وحده، وأي عواقب قد تنجم عن ذلك.

11.8

لا يمكن تحميل الموقع مسؤولية أي معلومات خاطئة أو مضللة أو منتهية الصلاحية يتم إبلاغها إياه من قبل المستقل أو المهني الذي يعرضها وينقلها للعميل.

11.9

يتيح الموقع للمحترفين من مختلف المجالات، بما في ذلك أولئك الذين ينتمون إلى مهن منظمة (مثل الأطباء، المهندسين المعماريين، المحامين، إلخ)، التسجيل وتقديم خدماتهم. تقع المسؤولية الكاملة على عاتق كل مقدم خدمة لضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، بما في ذلك التسجيل لدى الهيئات أو الجمعيات المهنية المختصة.

لا يقوم الموقع بالتحقق من المؤهلات المهنية أو الشهادات أو عضويات الجمعيات الخاصة بالمستخدمين. يعمل الموقع كوسيط فقط، ويجب على المستخدمين إجراء التحقق اللازم بأنفسهم قبل الدخول في أي علاقة تعاقدية.

XII – البيانات الشخصية

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) (اللائحة الأوروبية 2016/679) وقانون المعلوماتية والحريات، تهدف البيانات الشخصية إلى تمكين الموقع من جعل الوظائف متاحة للمستخدم وتُستخدم أيضاً لأغراض إحصائية وتسويقية والتسويق المباشر وإرسال النشرات الإخبارية.

الموقع هو المستلم للبيانات الشخصية المجمعة عبر الموقع. يتعهد ببذل كل جهد لضمان أمن وسرية هذه البيانات.

المعلومات المجمعة لا تُباع ولا تُبلغ لأطراف ثالثة.

للمستخدم الحق في الوصول إلى وتعديل وتصحيح وحذف أي بيانات شخصية تتعلق به.

يمكن للمستخدم أيضاً الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب مشروعة.

لممارسة حقوقه، يجب على المستخدم ببساطة الوصول إلى حسابه.

يمكن للمستخدمين أيضاً تقديم شكوى لدى CNIL (www.cnil.fr)، السلطة الفرنسية لحماية البيانات.

بالإضافة إلى الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات والقانون الفرنسي، يتماشى الموقع أيضاً مع المعايير الدولية للخصوصية لحماية المستخدمين حول العالم.

لسكان كاليفورنيا (امتثال CCPA/CPRA): وفقاً لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يحق للمستخدمين الكاليفورنيين:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يجمعها الموقع.
• طلب حذف بياناتهم.
• معرفة ما إذا كانت بياناتهم تُباع أو تُشارك (نحن لا نبيع البيانات الشخصية).
• رفض أي بيع مستقبلي للبيانات (غير قابل للتطبيق في حالتنا).

يمكن إرسال الطلبات إلى [email protected] مع العنوان “CCPA Request”.

لسكان البرازيل (امتثال LGPD): وفقاً لقانون الحماية العامة للبيانات البرازيلي (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)، يحق للمستخدمين البرازيليين:

• تأكيد وجود معالجة البيانات.
• الوصول إلى وتصحيح وإخفاء هوية أو حذف بياناتهم الشخصية.
• سحب موافقتهم على معالجة البيانات.

يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم بالاتصال بنا على [email protected].

لسكان المملكة المتحدة (امتثال UK GDPR): نحن نمتثل لـ UK GDPR، الذي يعكس مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يحق لمستخدمي المملكة المتحدة نفس الحقوق فيما يتعلق بالوصول والتصحيح والمحو والاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية. يمكن تقديم الشكاوى إلى ICO (https://ico.org.uk).

المستخدمون الدوليون: بغض النظر عن بلد إقامتك، يمكنك الوصول إلى حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات والخصوصية بالاتصال بنا على [email protected]. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً لأعلى المعايير.

XIII – المدة، الإنهاء والعقوبات

يُبرم هذا العقد لمدة غير محددة اعتباراً من تاريخ قبول المستخدم لشروط الاستخدام.

إذا لم يحترم المستخدم شروط الاستخدام هذه و/أو ارتكب انتهاكاً للقوانين واللوائح النافذة، يحق للموقع تعليق أو إغلاق حساب المستخدم، تلقائياً وبحكم القانون، ورفض وصول المستخدم إلى كل أو جزء من الوظائف في المستقبل، دون الإخلال بجميع الأضرار.

XIV – البطلان – التنازل

إذا أُعلنت إحدى بنود هذا العقد باطلة ولاغية بسبب تغيير في التشريع أو اللوائح أو بقرار قضائي، فلن يؤثر ذلك على صحة واحترام شروط الاستخدام هذه.

إن عدم ممارسة الموقع لحقوقه بموجب هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذه الحقوق.

XV – الملكية الفكرية

مع مراعاة المحتوى المقدم من مستخدميه، الموقع هو المالك الوحيد لجميع حقوق الملكية الفكرية، والمنصات، ومحتواه (بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والأصوات والبيانات والرسوم البيانية) بالإضافة إلى البرامج والتطبيقات المحمولة وقواعد البيانات التي تضمن تشغيلها، محمية بموجب القانون الفرنسي للملكية الفكرية والمعاهدات الدولية. أي استخدام غير مصرح به محظور.

لا يمكنك:

• تحميل أو تمثيل أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو نقل أو استغلال أو استخدام أي عنصر من عناصر الموقع لأي غرض كان، حتى جزئياً.
• إلغاء تجميع أو عكس هندسة الموقع.
• استخراج أو محاولة استخراج (خاصة باستخدام روبوتات البيانات أو أي أداة مماثلة لجمع البيانات) جزء كبير من بيانات الموقع.

XVI – تعديل شروط الاستخدام

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل كل أو جزء من شروط الاستخدام هذه.

سيقوم الموقع بإعلام المستخدم بأي تعديل يُدخل على شروط الاستخدام العامة هذه بمجرد نشرها على الإنترنت.

إذا لم يقبل المستخدم شروط الاستخدام الجديدة، فلديه 24 ساعة من تاريخ الإشعار لإعلام الموقع بالبريد الإلكتروني.

في حالة عدم إشعار المستخدم بعدم موافقته في المهلة المذكورة أعلاه، سيُعتبر أنه قبل التعديلات.

XVII – القانون المطبق والولاية القضائية

تحكم شروط الاستخدام هذه بموجب القانون الفرنسي. أي نزاع سيخضع للاختصاص الحصري لمحاكم بونتواز، فرنسا.